Online first, offline second!

La page VDP avec la voiturette est la star avec SpinCar !

Chez Ligier Store Doesburg – Experience Center, notre devise est « En ligne d’abord, hors ligne ensuite ! » Cela signifie qu’en tant que nouveau concessionnaire sans base de données, ni clientèle ou historique, nous sommes pleinement conscients que nous devons activement chercher chaque nouveau client. Nous faisons cela entièrement en ligne ! Nous utilisons le marketing en ligne via Google Ads, TikTok Ads, des portails comme Marktplaats et bien d’autres. Nous devons être actifs en ligne en premier lieu pour avoir une chance hors ligne.

Notre site web est la destination, pas la source

Le site web est finalement la destination où se déroule l’interaction. Tout le marketing vise à attirer les visiteurs sur le site, car c’est l’objectif final. Bien sûr, des leads peuvent également être soumis via des plateformes comme Marktplaats, mais notre site contient beaucoup plus d’informations sur Ligier et les différents modèles et versions.

L’une des pages les plus importantes du site est la page VDP : la page de détails du véhicule. C’est ici que les voiturettes et les citycars sont présentées. Contrairement aux portails, j’ai beaucoup plus de liberté dans la conception de la page VDP, en mettant l’accent sur la vente de l’opportunité en ligne. Je n’ai pas besoin d’afficher de bannières, comme c’est le cas sur les portails — il n’y a aucune distraction ici.

Visuellement orienté

Je sais que nos clients sont visuels, donc les photos et les vidéos sont cruciales pour convertir les visites en leads sur la page VDP. C’est pourquoi nous utilisons la technologie SpinCar de Ruud Prins, qui nous permet de créer une vue à 360 degrés de l’extérieur et de l’intérieur. Ce qui est génial avec SpinCar, c’est que nous pouvons filmer avec un ‘simple’ iPhone, tandis que la technologie garantit la bonne qualité en ligne.

Nous constatons que l’engagement, mesuré par les hotspots (comme les options telles que CarPlay et les jantes en alliage), est élevé et que les vues à 360 degrés de l’extérieur et de l’intérieur sont fréquemment consultées. Cela conduit ensuite à des demandes via le formulaire de lead, ce qui se traduit par un taux de conversion plus élevé. Nous mesurons cela avec Source Buster en combinaison avec GA4.

En ligne d’abord !

Avec « En ligne d’abord, hors ligne ensuite », nous essayons de recréer l’expérience du showroom physique autant que possible en ligne afin de fournir la meilleure expérience d’achat à nos clients, qui, malgré leur voiturette, ne sont peut-être pas toujours très mobiles. Les bons outils et des données fiables sont essentiels pour mesurer ce qui donne réellement des résultats. C’est ainsi que l’on peut réussir en ligne et gagner également hors ligne.